流行的Windows安全解決方案Malwarebytes的用戶周六報告說，該軟件的RAM使用率和CPU使用率正在急劇上升。

一位用戶發布了一個屏幕截圖，該屏幕截圖顯示了Malwarebytes Service進程使用了??超過19 GB的RAM，其他用戶很快得到了提示，并發現Malwarebytes也在其設備上使用了大量RAM和CPU。

一些用戶甚至報告說某些保護模塊，Web保護和實時保護將不再打開

惡意軟件字節資源使用率高

Windows的所有受支持版本上的Malwarebytes Premium和Premium Trial版本受影響最大。目前尚不清楚Malwarebytes Free系統是否也受到影響。

受影響的用戶運行了Malwarebytes Premium版本3.3.1.2183，組件包為1.0.262，更新包為1.0.3.798。

提示：您可以通過轉到Malwarebytes應用程序中的“設置”>“關于”來驗證程序，組件和更新軟件包的版本。

在公司論壇上首次發布報告后不久，Malwarebytes發布了更新。通過應用程序的自動更新系統分發了更新軟件包1.0.3799。但是事實證明，該更新無法為用戶解決問題。

即使在設備上安裝了更新并重新啟動計算機之后，Malwarebytes用戶也經歷了較高的RAM和CPU使用率。

Malwarebytes發行了另一個補丁程序，該補丁程序將更新程序包更新為1.0.3803版本。這次，用戶報告說該補丁似乎已解決了他們計算機上的問題。

需要注意的是，更新安裝后需要重啟系統。重新啟動Malwarebytes不會成功。一些用戶報告他們不得不多次重新啟動計算機。

Malwarebytes的工作人員建議，如果不能自動解決問題，則用戶應轉而使用Web Protection，進行更新檢查，然后重新啟動PC。

Malwarebytes首席執行官 Marcin Kleczynski 在Malwarebytes論壇上發布了有關此問題的官方聲明。Kleczynski解釋說，保護更新格式錯誤導致了此問題。客戶端無法正確處理它，這導致客戶設備上的資源使用率很高，并且出現保護問題。

簡而言之：請確保更新程序包版本至少為1.0.3803版本。如果不是，請檢查更新以安裝最新的更新程序包版本，然后重新啟動計算機以完成安裝。