如果您是高端Surface Book 2的所有者，您將很高興聽到Microsoft剛剛解決了困擾您設備數月的問題。現在正式解決了在Surface Book 2上安裝最新版本的Windows 10時設備上的內置Nvidia GPU可能不再起作用或出現在設備管理器中的問題。

自7月以來困擾Surface Book 2設備之后，并導致某些Surface Book 2設備獲得了官方兼容性，之后不久，該分辨率的通知已發布在Microsoft的Surface Book 2更新歷史頁上。解決方案通過固件更新來實現，將Surface UEFI固件推至版本389.2837.768.0。

與往常一樣，此更新應通過單擊“ 檢查更新 ”，自動通過Windows 10的Windows Update頁面顯示 。然后，可以通過以下方法重新安裝Windows 10：單擊開始菜單上的電源，選擇電源按鈕，然后選擇更新并重新啟動，以進行安裝。還將出現單獨的固件更新，從而改善了電池的穩定性，并糾正了CPU將油門降至0.4GHZ的問題。

此固件更新還表示已正式刪除這些設備上的先前保留權，從而阻止了最新Windows 10 May 2019更新的安裝。Microsoft現在在其支持頁面上指出，您將能夠安裝最新版本的Windows 10 在“未來幾周”。

現在，GPU消失的問題已得到解決，Surface Book 2所有者在嘗試打開依賴于GPU的游戲或應用時應該不會遇到任何問題。盡管如此，GPU問題只是困擾某些Surface設備的眾多問題之一，盡管Surface Book 2的問題并不那么嚴重，并且與Windows 10操作系統有關。

過去，Surface Pro 4所有者抱怨設備上的顯示閃爍的“閃爍門”問題。微軟最終于2018年中道歉并啟動了該問題的修復程序。《消費者報告》還指出，由于對使用壽命和高故障率的擔憂，Surface設備在2017年末被推到了令人恐懼的“ 不推薦 ”類別。微軟援引其自身的數據對這一主張提出了異議，隨后，《消費者報告》的決定被撤銷。