沉寂的“新零售”：小米線下渠道的改革失利始末

2023-04-07 14:22:05 編輯：吳發瑤來源：

導讀 2022年下半年，小米拉開了有史以來激進的線下改革，改革開端以河南為具店打磨河南模式，最核心的步驟是組織結構和商業化模式，小米想要減少

2022年下半年，小米拉開了有史以來激進的線下改革，改革開端以河南為具店打磨河南模式，最核心的步驟是組織結構和商業化模式，小米想要減少層層代理商模式，直接對應門店零售。多年發展中從未受到重視的小米線下業務復雜，不同渠道內耗嚴重，渠道類型繁多復雜，河南模式讓散沙有了凝聚的可能性，在2020年7月，河南模式推至山東，8月全國啟動。

2022年12月小米開啟第2層變革目標，不局限自身抓住時下趨勢，2021年1月小米之家一同開啟千家店面，均向線下碾壓。10個月左右的時間，店面開啟1萬家，門店數量猛增，小米為改革之旅增加了新零售的名頭，用電商方式做線下思維，以線上線下融合的方式創新。三年時間過去，小米之家進入擴張瓶頸門店數量徘徊在2021年末端一部分，所開的店面在沉默中關停，而這些門店沒能服務小米高端戰略，也無法推動小米在中國區域的銷量。

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