妙鴨風波：退款權無可否認是否需要退款結合個案

2023-07-27 19:52:42 編輯：單爽香來源：

導讀近日，關于非常火爆的人工智能 AI相機軟件妙鴨面臨的拍照后可以退款產生的新問題引起廣泛的注意。近期妙鴨推出的服務只要用戶支付9.9元，...

近日，關于非常火爆的人工智能 AI相機軟件妙鴨面臨的拍照后可以退款產生的新問題引起廣泛的注意。近期妙鴨推出的服務只要用戶支付9.9元，上傳個人20張不同角度的照片，可以給用戶提供一堆AI生成各種風格不同的照片。據了解，有大量的用戶在排隊選購項目，需要等待數個小時才可以輪到自己。

來自某市的消費者保護委員會的工作人員表示如果作為客戶進行體驗時，在妙鴨支付頁面出現，一旦購買成功，不支持退款，與此同時，界面當中并沒有退款的選項，表示至侵害消費者權益保護法相關的規定。比如有一位用戶提交個人戴眼鏡的原圖，結果生成的相片沒有戴眼鏡，用戶表示不滿意，妙鴨給予解釋屬于技術方面，沒有生成戴眼鏡的相片功能。