Google的對話式人工智能Duplex已更新了3M+企業列表

2020-10-17 10:44:42 編輯：來源：

導讀谷歌今天，我們提供了Duplex的狀態更新，該AI技術使用自然對話來完成任務，例如預訂餐廳，預定約會或更新Google Business列表。大流行開始

谷歌今天，我們提供了Duplex的狀態更新，該AI技術使用自然對話來完成任務，例如預訂餐廳，預定約會或更新Google Business列表。大流行開始時，Google將Duplex的用途擴展到了八個國家，并且自那時以來，對商家信息(包括藥房，飯店和雜貨店)進行了超過300萬次更新。

該公司表示，這些更新在“地圖和搜索”中的瀏覽次數已超過200億次。

人工智能技術于2018年在Google I / O開發者大會上首次推出，它能夠撥打電話給企業并與接聽電話的人互動。在預訂或約會設置的情況下，它可以請求日期和時間，回答問題甚至發出聲音，使AI看起來更像一個人。例如，它可以在對話中插入細微的發聲中斷，例如“ mm-hm”和“ um”。

Google宣布，自啟動以來，Duplex在Google Assistant中已完成了超過一百萬筆預訂。

該公司還指出，去年開始在美國使用Duplex自動更新Google Maps和Search上的商業信息，從而使企業所有者不必手動更新商店營業時間或是否提供外賣等詳細信息。

去年，谷歌還在美國將Duplex引入網絡，以幫助用戶預訂電影票和租車之類的東西。谷歌今天表示，它將開始在其他方面嘗試相同的體驗，例如購物和點菜以實現更快的結賬體驗。

就在幾周前，Google還推出了另一項由雙工支持的功能“為我保留”，該功能使您可以使用Google Assistant來保持通話中的等待狀態，然后在有人加入該行時提醒您。

標簽： Google 人工智能Duplex

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