雖然大多數使用FacebookMessenger的人都在考慮該服務的前端版本

2022-09-14 06:17:00 編輯：雍嵐力來源：

導讀 Facebook Messenger是世界上最受歡迎的消息服務之一，如今，他們已將該服務的開發人員平臺更新為2.2版。自從v2.1更新以來，團隊一直在聽取...

Facebook Messenger是世界上最受歡迎的消息服務之一，如今，他們已將該服務的開發人員平臺更新為2.2版。自從v2.1更新以來，團隊一直在聽取開發人員的需求，并一直在努力擴展提供給他們的工具集。在此版本2.2的更新中，Facebook Messenger平臺添加了新的客戶聊天功能，并改進了該服務聞名的參與工具。

雖然大多數使用Facebook Messenger的人都在考慮該服務的前端版本，但Facebook的人們一直在努力改善開發人員在處理后端時的用戶體驗。我們談論了7月份Facebook內置的自然語言處理功能時對2.1版本的最新更新。如今，他們通過添加新的客戶聊天功能并改進一些可用的參與工具，專注于企業的用戶參與。

今天標志著Facebook稱為客戶聊天插件功能的封閉Beta版本的發布。這里的目標是允許企業直接在其網站和Messenger(通過Web，移動設備或平板電腦)上與客戶交談。對話可以在所有可用平臺上無縫過渡，而不會丟失對話的歷史和上下文。這項新功能甚至還支持當前的平臺功能，例如支付，NLP，富媒體等。

如前所述，它目前處于測試階段，大約有十幾家公司可以使用。其他開發人員也可以隨時申請加入候補名單。團隊還發布了新的和改進的參與工具，例如允許企業在發送視頻，圖像和gif或共享內容時附加CTA按鈕。廣播API現在處于公開測試階段，因此具有pages_messaging_subscriptions權限的企業可以通過單個API請求將消息發送給多個訂戶。還有一個新的頁面級反饋功能，使企業可以更輕松地查看人們的反饋，以便他們可以迭代和改善Messenger的體驗。

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