騰訊企點推出數字化一體化國際物流解決方案——貨代通

2023-05-13 10:23:04 編輯：東雪璧來源：

導讀騰訊企點于5月13日發布了一體化國際物流解決方案"貨代通"，通過提供數字化能力，將內部提效和外部營銷相結合，實現貨代企業相關系統的打通

騰訊企點于5月13日發布了一體化國際物流解決方案"貨代通"，通過提供數字化能力，將內部提效和外部營銷相結合，實現貨代企業相關系統的打通，涵蓋貨代全鏈路業務場景。

據官方透露，貨代通將IM聊天窗口和貨代運價系統進行了整合，客戶詢價后，系統可以自動進行NLP識別，并在對話窗口中展示系統運價，員工可以一鍵報價，涵蓋整箱、拼箱、跨境電商等多種報價模式。當客戶下單并發送托書后，貨代通可以利用OCR、NLP等技術自動識別，并在ERP系統中創建系統訂單。

貨代通實現了IM聊天窗口與貨代ERP系統的連接，可以實時顯示客戶訂單的物流狀態和業務進展，同時支持上傳和下載與訂單相關的單據文件。系統還能夠自動向客戶推送賬單、提單文件以及業務狀態進展等信息。

貨代通還支持客戶通過個人QQ與貨代員工進行溝通，在聊天窗口的右側提供自助查詢運價、查看訂單信息和優惠活動等功能。

目前，騰訊企點已與海光、瀚萬、開源、中技、丹佑、萬年青等貨代企業建立了長期深度合作關系。

標簽：騰訊企點數字化

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