購買華為手機必須現場拆封激活處罰相關門店及負責人

2024-01-04 15:58:02 編輯：堵蕊寶來源：

導讀此前有相關報道表示，陜西西安的白女士在購買華為手機送人的時候卻被店家強制要求現場拆封、激活。店家給出的解釋是：華為公司為防止黃牛炒...

此前有相關報道表示，陜西西安的白女士在購買華為手機送人的時候卻被店家強制要求現場拆封、激活。店家給出的解釋是：“華為公司為防止黃牛炒貨規定的”，同時建議白女士購買禮盒。記者之后又來到杭州華為城北萬象城店和華為黃龍時代廣場店，店員均表示，公司有規定需要對單獨購買的手機現場拆封、激活，無論是否送人還是自用。

華為黃龍時代廣場店值班經理表示：“門店是不會強制要求顧客現場拆封激活手機的，部分店員在話語表述上不到位，我們的本意是防止黃牛倒賣熱門機型。”華為官方高級客戶經理告訴記者，經過與相關負責人多次核實，華為品牌沒有對顧客必須在現場激活手機的要求。“可能有的門店出于保障顧客的權益和方便顧客使用的目的，有必須現場激活的情況，后續會對門店加強服務管理培訓。”

標簽：華為手機拆封激活規定，門店處罰及負責人責任

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