拉籌伯大學如何計劃通過數據提供提升的學生體驗

2022-10-24 10:04:06 編輯：邢磊榕來源：

導讀據拉籌伯大學數據和分析總監安東尼·佩雷拉(Anthony Perera)的說法，大學數據豐富，但與企業同行相比，這些組織在利用自己的資產方面進展...

據拉籌伯大學數據和分析總監安東尼·佩雷拉(Anthony Perera)的說法，大學數據豐富，但與企業同行相比，這些組織在利用自己的資產方面進展緩慢。

但現在拉籌伯大學想要改變這種說法。在尋求建立大學的數字戰略時，“數據成為中心，并被公認為有助于增強決策和改善學生體驗的關鍵資產，”Perera告訴CMO。

那么，數據碎片化到底有多大的問題呢?佩雷拉解釋說，作為一所擁有超過35，000名學生的大學，其學生旅程是通過多個應用程序精心策劃的。這導致數據分布在多個存儲庫和數據集中，使員工沒有記錄的單一視圖。

“因此，在整個大學里，員工都在使用不同的數據和報告，通常業務規則不一致，導致報告和分析的結果不理想，”他說。

這意味著這所大學和今天的許多組織一樣，有一個共同的問題：可怕的數據孤島。不同的數據以多種方式影響了這所大學。它首先阻礙了該小組真正理解數據所描繪的故事。這也意味著La Trobe花了很多時間討論結果和報告，而不是由于數據缺乏一致性而解決問題。

需要一個解決方案來整合數據管理工作并使輸出保持一致性。La Trobe還希望開發一種新的數據文化，并幫助支持其業務線用戶更好地利用其學生數據的全貌。目標是消除數據整理和準備中的孤島。

“總的來說，我們希望實現單一的事實來源，而不是擔心我們從多個來源策劃的數據類型，并能夠使我們可以信任的數據民主化，”Perera說。“通過 360 度全方位查看適合業務目的的有效、一致的數據 - 這些數據建立在協作、信任和治理的基礎上，并且可以在大學各部門和職能部門實現民主化。

業務就緒性超越數據涅盤

“像許多組織一樣，我們實施過程中的最初愿望是實現涅盤，”Perera繼續說道。然而，由于幾個原因，該團隊很快了解到這不是一個可行的選擇。取而代之的是，采用了更現實的“業務就緒”目標。

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