支持整個學習者生命周期的教育解決方案的領先提供商Anthology今天宣布了其 2022 年全國校友研究調查的結果：機構改進現有策略的機會和增加校友參與度。調查顯示，校友越來越有興趣與母校建立聯系，包括表示有興趣支持招聘活動和為當前和未來的學生提供指導機會。該研究還表明，校友希望從他們的機構收到更多個性化的交流，其中大多數表示有興趣通過定制的電子郵件接收有關畢業生的個性化更新和有關交流機會的信息。

Anthology 董事長兼首席執行官Jim Milton表示：“由于招生和保留問題對各種類型和規模的機構提出了挑戰，這項調查揭示了高校可以部署的寶貴且未被充分利用的選區——他們自己的校友。” “校友，尤其是應屆畢業生，是潛在學生和當前學生探索職業的潛在橋梁。我們的研究表明，個性化的校友參與方法對于建立有影響力的雙向關系至關重要，這種關系創造了超越傳統捐贈和參與活動的價值。”

校友尋求機會支持當前和未來的學生

調查顯示，大多數校友(57%)有興趣支持當前或未來的學生，這為機構提供了獨特的機會來探索更多將校友與這些人群聯系起來的方法。在感興趣的人中，44% 將幫助指導在校學生，而 35% 表示有興趣與在校學生或未來學生談論他們的職業或幫助招生招生。這些結果表明，校友參與辦公室有機會讓更多的校友參與對當前學生的職業支持，無論是通過鼓勵教職員工邀請校友作為演講嘉賓還是與職業服務部門合作進行編程。在目前的招聘環境下，

對校友網絡和以職業為導向的編程的興趣增加

超過 60% 的校友受訪者表示對至少一種形式的校友計劃感興趣，其中社交機會和與職業相關的計劃代表了前兩項活動。三分之一的受訪者對活動的虛擬節目感興趣，而略高的百分比 (39%) 更喜歡面對面的活動，因此機構最好提供多種節目組合來滿足校友的期望。

社交媒體成為關鍵渠道，個性化是跨平臺的關鍵

社交媒體是校友之間第二受歡迎的溝通渠道，僅次于電子郵件，四分之一的人傾向于將社交媒體作為保持聯系的一種方式。這表明機構有機會拓寬他們對與校友交流的看法，同時也部署更個性化的方法，例如在 Instagram 等社交媒體平臺上針對應屆畢業生進行更新。電子郵件通信仍然發揮著重要作用，并且是最受青睞的籌款渠道，41% 的捐助者將電子郵件作為促成他們捐款的提示。

當被問及引人入勝的內容時，校友最感興趣的是來自校友的更新，其次是折扣或促銷優惠信息、面對面的校友活動，然后是校友交流機會。無論渠道如何，對更多個性化的渴望是一個統一的主題，并且機構需要在正確的時間通過正確的渠道分享正確的內容。