全球 IT 研究和咨詢公司Info-Tech Research Group 發布了其最新的高等教育研究報告，名為《 2022 年高等教育戰略前瞻趨勢報告》。在過去五年中，數字技術的使用有所增加，并改變了我們生活、工作和學習的方式。但是，通過完善其核心服務，IT 可以轉變為該機構的業務合作伙伴。

結合 Info-Tech 專有數據和相關行業診斷的見解，新趨勢報告將幫助高等教育技術領導者更好地了解該領域新興趨勢的影響。調查結果表明，高等教育應在哪些領域克服逆風，通過數字技術推進機構戰略。

“CIO 在高等教育中的作用變得越來越重要，” Info-Tech 行業實踐研究總監Mark Maby說。“然而，傳統的學術機構等級制度仍然限制了 CIO 的地位。在大流行期間，IT 被要求保持組織的連續性。現在，領導層再次轉向 IT 來支持數字化轉型。隨著持續的需求為了做得更多，IT 正在獲得一席之地，盡管是斷斷續續的。”

根據 Info-Tech 的利益相關者滿意度數據，與其他行業相比，高等教育 IT 目前的滿意度得分高于平均水平。然而，要真正提高成熟度，機構本身需要調整其優先事項。該公司解釋說，IT 必須與主要利益相關者就機構未來和 IT 在其中的作用的共同愿景進行協調。

“在需求的推動下，許多技術趨勢加速發展，但 CIO 的痛點也在加速發展，”Maby 補充道。“面對大流行，滿足教職員工和行政部門的要求存在挑戰;跟上學生期望變化的需求;以及 IT 部門工作量增加。盡管存在這些挑戰，IT 的職責是幫助他們的機構采用技術和流程，著眼于他們的長期技術和安全影響。”

新報告探討了高等教育 CIO 需要了解的四種趨勢，以便在另一個轉變中進行創新，并深入了解它們如何極大地影響運營和效率。借助人工智能、物聯網和大數據等新興技術，高等教育可以看到許多好處，包括：

機構成長和可持續性

卓越運營和責任

教學和研究價值

降低風險并提高彈性

提升品牌影響力