當購物者從早晨咖啡到完成工作衣柜送到他們的家中時，一些商家正在與乘車公司優步合作，以吸引顧客。

優步于周二推出了一項優惠券計劃，使Westfield Mall和TGI Fridays等公司能夠向客戶發放免費或優惠的乘車服務，為零售商提供了一種方法，可以應對因在線購物增長而導致的客流量下降。

根據Cowen Equity Research的數據，過去兩年零售量下降了2.3%。Publicis Sapient副總裁兼全球商務戰略負責人Jon Reily表示，生活在城市中心的年輕一代對擁有汽車和前往郊區購物中心的興趣不大感興趣。他說，越來越多的零售破產說明了這個問題。

“對于購物中心來說，這是一個很好的舉動，因為購物中心需要客流量，而他們可以做的任何事情都可以做到這一點，”賴利說。

餐廳也參與優步禮券，包括一些已經通過Uber Eats向顧客家中提供食物的禮券。

讓食客回到餐廳 - 即使這意味著支付他們的車費 - 可以使餐館賺更多的錢，因為顧客可能更傾向于訂購甜點或酒精飲料或兩個，而不是他們訂購送貨到家。

酒精是餐館的賺錢者，在優步汽車上提供歡樂時光瑪格麗塔酒或雞尾酒不是一個可行的選擇。優步確實從數量有限的餐館提供酒精飲料，但大多數顧客都無法享用。

TGI Fridays的首席戰略官Sherif Mityas說：“我們的調酒師可能會把這些作為確保我們提供良好客戶體驗的一種方式。”

Mityas說，這些代金券可以作為獎勵成員的獎勵發放，創造另一次可能不會發生的訪問。

在最近幾個月尤伯杯已與數百家公司合作，測試程序，包括娛樂提供商，如演唱會宣傳及場館運營商Live Nation公司，籃球隊的金州勇士隊和米高梅度假村。該計劃現已在優步運營的大多數城市更廣泛地提供給企業。

參與的企業為游樂設施付費并設定條款，決定是否提供免費或折扣游樂設施以及任何時間限制，并且他們按照自己認為合適的方式分發優惠券。他們通過電子郵件或他們自己的應用程序向客戶發送憑證鏈接，當客戶接受憑證時，它將被加載到Uber應用程序中。

“今天的消費者真的要求這種便利，”優步商業的戰略合作伙伴關系領導人Brittany Wray說。她說，這些代金券可以幫助企業提供更好的客戶體驗，解決往返于實際地點的麻煩。

賓夕法尼亞大學沃頓商學院市場營銷學教授Barbara Kahn表示，優步的新產品展示了零售業的模式轉變，即企業專注于客戶體驗而不是產品。

與亞馬遜的低價格和便利性競爭的一種方法是提供非常好的店內體驗，“為了做到這一點，你必須帶人進入商場，”卡恩說。