女子稱網購內衣遭客服言語猥褻為什么會猥褻女子

2023-11-22 14:55:12 編輯：浦晴佳來源：

導讀 11月20日有一名女子在網上發文宣稱，自己在網購內衣的時候遭到了客服言語猥褻，當時這名女子網購內衣之后就詢問了店家尺寸，認為商家發錯碼...

11月20日有一名女子在網上發文宣稱，自己在網購內衣的時候遭到了客服言語猥褻，當時這名女子網購內衣之后就詢問了店家尺寸，認為商家發錯碼數導致自己穿戴不合適，雙方對此也交談了起來，可誰曾想到客服隨后居然要求女子穿上內衣之后拍攝一個視頻拉下來讓自己看看，對于這番言論顯然引起女子不滿。特別是作為一名客服應該做的就是對尺碼發錯做出道歉或者換貨，但是客服這種無理的要求讓女子感覺自己遭到了猥褻一般，后續女子也是投訴到了平臺方。

對于女子的發文平臺方表示已經對店家做出了處罰，女子也并不打算就此作罷，因為這件事情的起因是在于客服，所以女子也想要得到對方的道歉，對于女子的維權現在還沒有停止，記者對此也聯系上了該女子。在經過了解之后也得知女子目前還是一名在校學生，擔心這件事情鬧得太大，也可能怕影響到自己的學業，所以就沒有選擇去報警，也并沒有向其他部門進行投訴，目前就是在網上尋求幫助以及針對于平臺方的投訴而已，記者隨后也調查了這家店鋪，發現該店鋪目前還在正常營業。

女子后續也是在平臺上申請了僅退款，商家給出的言論則是因為網店開得太久了，一直遭到退款顯得有些煩躁，所以才會說出這種話，后續也是發了一個紅包去彌補女子，也同意了給對方進行道歉以及退款。對于這件事情本質上就是客服的問題，無論是否因為開店引起的焦躁情緒，任何情況下都是不能夠作出做出這種有辱或者猥褻消費者的行為。