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京東退貨業務升級 取件時段延長 新增大件場景

2023-12-09 15:55:36 編輯：宗政榕家 來源：
導讀 近期，京東物流官宣升級退貨解決方案。一是延長退貨的取件時間段，最早8點，最晚23點都可以取件。這項升級主要是為了能夠解決大部分消費者...

近期，京東物流官宣升級退貨解決方案。一是延長退貨的取件時間段，最早8點，最晚23點都可以取件。這項升級主要是為了能夠解決大部分消費者可以在上班前或者下班后進行退貨。二是提出包含數碼3C、服飾家電，家居等多品類驗貨標準，同時拓展大件商品的退換貨場景。新增的退貨搭建場景，覆蓋家電家具、家裝建材、汽車用品、運動用品等等。京東方面表示目前已為抖音、快手等直播電商平臺，以及某些國內知名興趣電商平臺提供相應的退貨服務。

近幾年直播電商消費的增長速度極快，與其相對應的是電商平臺的退貨需求也在持續增長中。退貨業務成為眾多快遞公司新的必爭之地，各個公司也開始針對于退貨服務做出一系列的更新和優化。


標簽： 京東 退貨業務
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