Omdia：生成式人工智能有望使電信運營商在哪些方面受益

2024-01-25 14:24:39 編輯：解世友來源：

導(dǎo)讀 Omdia1月24日發(fā)文表示，生成式人工智能很有可能會給電信運營商在很多方面帶來益處，這些方面包括將生產(chǎn)力和運營效率提高，以及削減相關(guān)的成...

Omdia1月24日發(fā)文表示，生成式人工智能很有可能會給電信運營商在很多方面帶來益處，這些方面包括將生產(chǎn)力和運營效率提高，以及削減相關(guān)的成本。生成式人工智能可以用來將客戶體驗提升（比如為客戶提供個性化的產(chǎn)品、套餐以及服務(wù)）。它可以將內(nèi)部的應(yīng)用進行改善，也能將外部商業(yè)應(yīng)用增強。

生成式人工智能目前正在被整合到大眾市場的服務(wù)和產(chǎn)品當(dāng)中，并且已經(jīng)滲透到了所有的主要垂直行業(yè)，其中包括電信行業(yè)。生成式人工智能擁有廣泛而深遠的影響。Omdia生成式人工智能軟件對市場進行預(yù)測顯示，全球軟件方面的收入，在2023年達到了美元62億，預(yù)計到2028年將增長到美元585億，復(fù)合年增長率大約會達到56%。

電信行業(yè)在垂直行業(yè)當(dāng)中，并不是市場規(guī)模最大的，但卻是非常重要的一個行業(yè)，預(yù)計生成式軟件收入到2028年將超過美元30億。