北京時(shí)間2023年7月24日，有知情人士爆料聲稱蘋(píng)果公司目前已經(jīng)開(kāi)始在內(nèi)部使用聊天機(jī)器人來(lái)配合員工的日常工作，在未來(lái)很有可能會(huì)將該平臺(tái)向客戶提供。彭博士的作者古爾曼表示根據(jù)蘋(píng)果公司訓(xùn)練的數(shù)據(jù)顯示蘋(píng)果公司旗下的聊天機(jī)器人可以幫助公司員工完成文本總結(jié)和未來(lái)功能的設(shè)計(jì)。

目前蘋(píng)果公司還并不確定公司旗下所自主研發(fā)的聊天機(jī)器人，具體能夠?yàn)轭櫩吞峁┑姆?wù)項(xiàng)目，不過(guò)彭博社記者古爾曼所發(fā)布的報(bào)道內(nèi)容已經(jīng)揭露出了蘋(píng)果公司內(nèi)部的具體使用情況。報(bào)道中聲稱，蘋(píng)果公司目前正在考慮擴(kuò)大聊天機(jī)器人在公司內(nèi)部的使用范圍。有可能公司會(huì)將這種工具提供給iPhone care的員工，以便該部門可以更好的解決用戶所反饋的問(wèn)題。

蘋(píng)果公司的首席執(zhí)行官庫(kù)克在2023年5月份的財(cái)報(bào)電話會(huì)議中曾發(fā)言表示，蘋(píng)果公司旗下的聊天機(jī)器人想要真正落地還需要較長(zhǎng)的時(shí)間，目前蘋(píng)果公司旗下的人工智能依舊存在著一些漏洞需要去解決。古爾曼表示谷歌、微軟等多家科技公司都已經(jīng)將公司旗下的生成式人工智能應(yīng)用在了公司旗下的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品中，蘋(píng)果公司將會(huì)在一個(gè)更加合適的時(shí)間點(diǎn)謹(jǐn)慎的推出人工智能的計(jì)劃。

彭博社的另一篇報(bào)道聲稱有蘋(píng)果公司的內(nèi)部人員透露，蘋(píng)果公司在2023年的時(shí)候?qū)?huì)發(fā)布一則有關(guān)于人工智能的公告。外國(guó)媒體報(bào)道表示，蘋(píng)果和三星等多家科技公司現(xiàn)在已經(jīng)向內(nèi)部員工明確指出，不能夠在工作期間使用聊天機(jī)器人防止公司的機(jī)密泄露。此外聊天機(jī)器人的回答并不完全準(zhǔn)確，虛假信息很有可能會(huì)造成不可逆轉(zhuǎn)的損失。